Beneficios de las Redes Sociales en las Empresas

Las Redes Sociales ayudan a las empresas a tener la posibilidad de interactuar con sus clientes, incluso si no los conocen, los sistemas están abiertos y construidos con lo que aporta cada suscriptor de la red, cada persona que ingresa transforma el grupo en uno nuevo, la red no es la misma si uno de sus miembros deja de ser parte.

Las redes tienen una serie de herramientas tecnológicas muy simples para usar y permitir la creación de comunidades de personas en las que se establece un intercambio dinámico y comunicativo.

Reducción de costos

Todas las empresas buscan reducir los costos en Marketing pero manteniendo el mismo nivel de posicionamiento. Esto es algo casi inalcanzable en los medios tradicionales, como la televisión, la radio o la prensa, que requieren grandes inversiones y no tienen datos precisos de cuánto pagan para atraer a su audiencia. A veces para observar los resultados es necesario aumentar la inversión en este tipo de medios para atraer prospectos (Prospect Factory, 2020).

El uso de cuentas en redes sociales es gratuito.
Puede crear y promover contenido valioso para sus clientes invirtiendo relativamente poco y luego compartir su contenido de forma gratuita.

Las empresas que se promueven en las redes sociales desean conectarse con las personas adecuadas y pueden usar búsquedas específicas para guiar su contenido a los usuarios de las redes sociales que realmente han expresado interés en su negocio.

Mercadeo mejor enfocado

Las redes sociales pueden ser herramientas muy efectivas para recopilar contenido a un costo marginal. Por ejemplo, un concurso bien montado en Facebook de fotos, o videos o artículos sobre un tema, puede tener una buena respuesta, y desde allí tomar contenido que podamos incorporar en nuestro sitio web corporativo o redes sociales.

Por ejemplo, a los usuarios de redes sociales que han expresado interés en actividades de entretenimiento en el hogar como videojuegos, juegos de mesa, juegos interactivos, se les puede mostrar contenido relacionado con dichas actividades de entretenimiento.

Todo lo que necesita hacer es crear un anuncio y dirigir a las personas interesadas en su sitio web, sin tener que gastar mucho dinero y con mayor efectividad que la publicidad tradicional que no puede centrarse en un público específico.

Las redes sociales llegan a un público que ya está presente

Muchas empresas pierden tiempo y dinero buscando nuevas audiencias, porque es necesario para hacer crecer un negocio, pero en las redes sociales, las empresas aprovechan a un público que ya está presente.

Durante una campaña, por ejemplo, debe identificar qué redes están generando el mayor crecimiento, así como investigar cómo se logra el impacto en comparación con otras y poder aplicar lo aprendido a las otras redes sociales.

También debe prestar atención al género, la edad y la ubicación de los seguidores (algunas redes sociales proporcionan esta información) para medir si la estrategia está ayudando a llegar a la audiencia que tiene como objetivo.

Posicionamiento de tu marca

Los principales buscadores ya tienen en cuenta a las redes sociales como indicadores de relevancia y popularidad. Tener presencia y actividad en las redes sociales es fundamental en una estrategia de optimización de motores de búsqueda. Una buena estrategia en redes sociales conseguirá que tu marca se posicione mejor en los principales buscadores lo que aportará un aumento de las visitas y de las ventas (Gimenez, 2020).

¿Por qué tu negocio debería estar en las redes sociales?

La mayoría de las personas buscan en las redes sociales, entre ellas se encuentran probablemente sus clientes potenciales. Las personas siempre quieren seguir sus marcas favoritas en las redes sociales para estar en contacto con cómo, cuándo y dónde viene el nuevo producto.

Puede obtener una gran cantidad de información valiosa sobre la percepción de la marca para mejorar la comunicación con sus clientes.
Estas son solo algunas de las razones por las que debería estar presente en una de las redes sociales en ese momento. Pero recuerde, todos estos beneficios requieren que las personas interesadas en su marca se conecten a ella, así que tenga cuidado con los sitios web y las personas que solo se dedican a comprar y vender seguidores que no están relacionados con su empresa.

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Referencias

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